TikTok Guarantee

Gwarancja TikTok Shop
Platforma jest poświęcona dostarczaniu Ci wyjątkowego doświadczenia zakupowego.






Bezpieczne płatności

  • TikTok Shop korzysta z bardzo bezpiecznych metod płatności. Transakcje są w pełni szyfrowane i regulowane przez Standard Bezpieczeństwa Danych Branży Kart Płatniczych (PCI DSS).
  • Nigdy nie udostępniamy informacji o płatnościach handlowcom.
  • Akceptujemy następujące metody płatności:

  • Certyfikacja bezpieczeństwa:

  • Aby korzystać z dowolnej z następujących opcji płatności, prosimy dokonać zakupu w aplikacji:





Gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone lub wadliwe, automatycznie zapewniamy do 90 dni bezpłatnej ochrony gwarancyjnej dla kwalifikujących się zamówień. Stosują się ograniczenia i wykluczenia.

Dowiedz się więcej




Gwarancja dostarczenia

Jeśli przewoźnik zgłosi utratę lub uszkodzenie przesyłki, otrzymasz automatyczny zwrot pieniędzy.

Dowiedz się więcej




Łatwe zwroty i zwroty pieniędzy

  • Większość produktów jest objęta 90-dniową bezpłatną polityką zwrotu.
  • Łatwo wysyłaj i zwracaj produkty z punktów oddania UPS, USPS, FedEx lub Walgreens.
  • W placówkach UPS nie potrzebujesz opakowania ani etykiet; po prostu zeskanuj kod QR.
  • Kwalifikujące się zwroty mogą korzystać z szybkiego zwrotu pieniędzy w punkcie samodzielnego oddania sklepu.
Dowiedz się więcej




Prywatność danych

  • Jesteśmy zaangażowani w ochronę Twojej prywatności. Stosujemy wiele środków bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych i nigdy nie udostępnimy lub nie sprzedamy Twoich informacji bez Twojej zgody.
  • Przeczytaj Politykę Prywatności TikTok Shop, aby dowiedzieć się o swoich prawach, praktykach bezpieczeństwa danych i sposobach korzystania ze wszystkich informacji.





Wsparcie klienta 24/7 w aplikacji

Potrzebujesz pomocy?

Nasze Wirtualne Centrum Pomocy w aplikacji TikTok jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a nasze wsparcie online jest dostępne w godzinach pracy.